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面對(duì)醫(yī)藥分家大趨勢(shì)，上藥控股旗下上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上藥云健康”）以電子處方作為業(yè)務(wù)核心，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”幫助政府及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索醫(yī)藥分家與創(chuàng)新零售。上藥控股和上藥云健康通過(guò)開(kāi)展送藥到家服務(wù)，助力提升合作醫(yī)院的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)患者用藥服務(wù)的多樣化拓展。
上藥云健康以長(zhǎng)期、慢性病用藥為依托，與包括上海仁濟(jì)醫(yī)院、第十人民醫(yī)院、青浦區(qū)中心醫(yī)院、御康醫(yī)院等在內(nèi)的多家醫(yī)院合作開(kāi)展送藥到家服務(wù)，通過(guò)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接，獲取處方信息，經(jīng)“益藥？電子處方”平臺(tái)處理后，通過(guò)“益藥？云藥房”為患者提供送藥上門(mén)和健康管理服務(wù)。
一、攜手市十院開(kāi)展送藥到家惠民服務(wù)
為了滿足患者日益增長(zhǎng)的、多樣化的醫(yī)療服務(wù)需求，便利患者看病取藥。自2017年12月26日起，上藥控股攜手上海市第十人民醫(yī)院開(kāi)展“送藥到家，健康相隨”惠民服務(wù)。在上海市第十人民醫(yī)院心血管內(nèi)科和神經(jīng)內(nèi)科，老百姓完成就診后，可以自主選擇是否需要藥品配送到家服務(wù)，實(shí)現(xiàn)看完病后直接回家等待送藥上門(mén)，大大減少了老百姓在醫(yī)院排隊(duì)取藥的等待時(shí)間。
此項(xiàng)服務(wù)為患者提供了多種取藥選擇：院內(nèi)取藥——電子處方通過(guò)系統(tǒng)傳到中央藥房，執(zhí)業(yè)藥師審核接藥并發(fā)給患者；定點(diǎn)藥房取藥——利用分布廣泛的社會(huì)零售藥房網(wǎng)絡(luò)為患者提供定點(diǎn)取藥服務(wù)，患者可到就近零售藥房進(jìn)行取藥；定點(diǎn)藥房對(duì)接遠(yuǎn)程醫(yī)療，同時(shí)為患者提供線下接診和常規(guī)檢查服務(wù)；送藥到家——通過(guò)上海醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)的云藥房零售配送中心，為患者提供安全、便捷的送藥到家服務(wù)。
二、攜手仁濟(jì)醫(yī)院提供便捷藥品配送服務(wù)
上藥控股還通過(guò)仁濟(jì)醫(yī)院設(shè)立的“簡(jiǎn)易門(mén)診”為慢性病患者提供便捷的配藥途徑，不僅讓老百姓看病配藥時(shí)間大大縮短，同時(shí)也為醫(yī)院降低了藥房運(yùn)營(yíng)成本，幫助醫(yī)院專(zhuān)注于提升診療服務(wù)職能?；颊咴凇昂?jiǎn)易門(mén)診”就診，醫(yī)生開(kāi)具電子處方；電子處方從醫(yī)院HI系統(tǒng)傳送至上藥控股電子處方平臺(tái)；經(jīng)過(guò)云藥房的分揀審方等流程，上藥控股根據(jù)病人登記的配送地址進(jìn)行配送到家服務(wù)。
此種配送服務(wù)對(duì)于病人而言就診流程沒(méi)有任何改變，僅需在掛號(hào)時(shí)進(jìn)行配送信息的登記，便可省下排隊(duì)取藥的時(shí)間。上藥控股提供的便捷藥品配送服務(wù)，讓老百姓的就診配藥體驗(yàn)真正做到便捷、高效，讓老百姓充分享受送藥到家惠民服務(wù)帶來(lái)的福利。
三、為社區(qū)醫(yī)院提供延伸處方配送服務(wù)
自2016年9月起，上藥控股主動(dòng)承接上海市社區(qū)綜改項(xiàng)目，推進(jìn)社區(qū)處方延伸配送。上藥云健康通過(guò)建立在上海的“益藥？云藥房”，幫助實(shí)現(xiàn)藥品倉(cāng)庫(kù)、分揀、處理、配送的集中式管控，滿足超過(guò)200家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的藥品配送需求。
上藥控股以解決患者需求為出發(fā)點(diǎn)，將藥品配送網(wǎng)絡(luò)下沉到社區(qū)服務(wù)站乃至患者家中，真正實(shí)現(xiàn)“送藥上門(mén)”。上藥控股為患者提供的便捷配送服務(wù)正在逐步改變老百姓的就醫(yī)習(xí)慣，不斷吸引社區(qū)居民回流到家門(mén)口的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，積極有效地推動(dòng)分級(jí)診療機(jī)制的不斷完善。
上藥控股積極承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任，響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改政策，幫助提供解決方案?；凇耙嫠?？電子處方”的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，上藥云健康開(kāi)拓創(chuàng)新零售和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，在醫(yī)療支付和醫(yī)?？刭M(fèi)等環(huán)節(jié)引入專(zhuān)業(yè)的第三方合作者，助力政府、醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“醫(yī)藥分家”。
未來(lái)，上藥控股將以現(xiàn)有電子處方平臺(tái)功能、技術(shù)為基礎(chǔ)，形成標(biāo)準(zhǔn)化電子處方，構(gòu)建規(guī)模大、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高的電子處方平臺(tái)，根據(jù)政府、醫(yī)院、藥企、患者需求，不斷嘗試在藥品流通價(jià)值鏈上延伸服務(wù)，為智慧醫(yī)療戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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